“姐姐,你问了这么多,分析了这么多,不就是想告诉我,我们之间不适合吗。”
他面无表情地看着叶芷,暗潮开始涌上海平面,风浪开始积蓄。
“那你两年为什么不亲自跟我说分手?”
叶芷知道后面的流程图没用了,他已经不会再跟着自己的思路走了。
她收起手机,开始在脑海中迅速思考对策。
“如果我们没有分开,你会帮我辞职,你会跟爷爷跟我爸坦白我们之间的关系,你会答应爷爷的条件进宁氏,你会把我关在家里等着你回家,或者可能给我开一间花店打发时间,对吗?”
先对观点和情绪表示认可,拉进双方距离,增强信任感,有利于说服客户承认己方流程。
投诉处理技巧之一。
叶芷今天第一次抬头认真地看他。
她的目光过于笃定,她每说一句,宁景行的脸色便阴沉一分,叶芷便知道,她赌对了。
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