叶芷无奈,只得走到会客区坐下。
景云清脆又干练的声音讲解:“这是模拟测试模块,我们实际演练一下。”
景云点开屏幕上的软件:“请问距离我最近的网点在哪里?”
她的语音被转换成文字,出现在音纹上。
软件上弹出文字“请您稍等,请问您目前在哪个省市地区?”
一分半,宁氏的智能语音完成了一个查询网点地址的业务。
“我们这套系统可以内嵌贵行现有的短信端,这次模拟调取了贵行官网的网点查询系统,所有的刚刚展示出来的文字都可以同时转化为语音与客户交互。”
“……”
这也太强了,如果智能语音的交互这么棒,那完全可以解决大部分咨询类业务,接通率绝对能上来,员工也有更多的精力投入到服务品质的提升。
刘总没有表态,叶芷便把对这套系统的赞扬压在了眼底。
内容未完,下一页继续阅读